Information för hyresgäster

Serviceanmälan & jour

Har det dykt upp ett problem i din lägenhet? Anmäl felet så åtgärdar vi det.

Gör en serviceanmälan

Logga in på Mina sidor för att göra en serviceanmälan. Ange dina kontaktuppgifter och beskriv utförligt vad anmälan gäller.

Det går också bra att ringa oss på 042-400 89 10 och berätta vad du behöver hjälp med. Vi registrerar ärendet och skickar det vidare till berörd personal.

Akut fel? Ring jouren: 0708-276 276

Ring jouren vid akuta fel som inte kan vänta till nästa vardag – till exempel vattenläcka, strömavbrott (kontrollera säkringar och jordfelsbrytare först), stopp i avlopp eller om det är kallare än 17 grader i lägenheten.

Observera att om journumret missbrukas debiteras en självkostnad.

Utelåst?

Behöver du hjälp för att du låst dig ute faktureras 750 kronor för arbetet. Detta gäller vardagar 07–21 samt lördag–söndag 07–20.

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna.

Hör av dig till vårt kontor i Åstorp så guidar vi dig rätt – oavsett om det gäller en bostad, din ansökan eller ditt boende.

Se lediga bostäder